Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Schnauzen-Kompass, Maren Lauven, Hunde-Ernährungsberatung,
Deyehof 36, 26188 Edewecht, info@schnauzen-kompass.de, 01525/2585505,
(im Folgenden „Beraterin“ genannt)
und dem jeweiligen Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt)
über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Hunde-Ernährungsberatung.
2. Leistungen
Die Beraterin bietet individuelle Ernährungsberatung für Hunde an, insbesondere:
– Überprüfung bestehender Fütterung
– Erstellung individueller Ernährungspläne
– Beratung bei Erkrankungen in Zusammenarbeit mit dem behandelnden Tierarzt
– Durchführung von Ausschluss- oder Reduktionsdiäten
– Begleitende Unterstützung bei der Umsetzung
Die Beratung erfolgt auf Basis der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Die Beraterin ist nicht zur Diagnose oder Behandlung von Krankheiten befugt. Eine tierärztliche Begleitung bei gesundheitlichen Problemen des Tieres ist erforderlich.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch die Bestätigung eines Beratungsangebots (z. B. per E-Mail, Onlineformular oder telefonisch) durch den Kunden und die entsprechende Annahme durch die Beraterin.
Die Beratungsleistung kann online (z. B. per Zoom), telefonisch oder nach Vereinbarung vor Ort im Raum Edewecht erfolgen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website der Beraterin oder im individuellen Angebot angegeben.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise (gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen).
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Paypal oder auf anderem vereinbarten Weg. Der Rechnungsbetrag ist vor Beginn der Beratung zu zahlen, sofern nicht anders vereinbart.
5. Rücktritt / Terminabsage
Der Kunde kann vereinbarte Termine bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornieren.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
Die Beraterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
Dazu gehören insbesondere Informationen zur bisherigen Fütterung, zur Gesundheit des Tieres sowie tierärztliche Diagnosen.
7. Haftung
Die Beraterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden entstehen.
Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.
Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen liegt beim Kunden.
Für gesundheitliche Probleme des Tieres ist ausschließlich der behandelnde Tierarzt zuständig.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und gemäß der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung.
9. Urheberrecht
Alle von der Beraterin erstellten Unterlagen, Pläne und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den eigenen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Beraterin, sofern gesetzlich zulässig.